こんにちは〜☆雛乃木まやです^^
今回は留守番電話音声の文章を作る時のコツなどを紹介していきたいと思います。
留守番電話音声の文章ってどうやって作ったらいいの？
留守番電話音声って短い時間で、お客様に伝えたいメッセージを簡潔に案内しないとダメですよね。
既存の留守番電話音声だと、お客様からすれば「あぁ〜留守か」と察知して、メッセージを最後まで聞かないで切ってしまうことも多いのではないでしょうか？
それではせっかくかけてきてくださったのに、もったいないですよね。
最後まで聞いていただけるようにするには、やはりオリジナル音声が強いです。
各自のお店や企業、病院等によって、伝えたいメッセージが異なるので、この後どういう行動をすればいいのか情報を得ようとされるかと思います。
では、どうやってオリジナルの文例を考えたらいいのかっていうのが難しいですよね。
そこで、文章を制作する上で押さえておきたいポイントなどを紹介させていただきます。
留守番電話音声の文例の作り方
まず基本的な構成です。
- お客様への御礼。またはご挨拶（例：お電話ありがとうございます。株式会社●●です。）
↓ - なぜ電話に出られないかの理由（例：只今、営業時間外のため）
↓ - お客様からいただきたい情報。または伝えたい情報（例：お名前とお電話番号、ご用件をお話しください）
↓ - こちら側がどうするかを伝える。または、かけ直していただけるようにお願いする（例：折り返しご連絡させていただきます）
物語でいう「起承転結」を意識していただくとわかりやすいかもしれません。
この構成から独自の色を出していくように工夫をします。
- 文章工夫例
お電話いただきまして、誠にありがとうございます。●●です。
せっかくお電話いただいたのですが、本日は定休日のためお休みさせていただいております。
ご用件を承りますので発信音のあとに、お名前とメッセージをお願いします。
営業時間内に、担当者よりご連絡させていただきます。（収録目安時間：20秒）
短い文章構成のため、オリジナリティーを出しにくく感じるかもしれませんが、「お客様に伝えたいメッセージ」というのは各社違ってくるかと思います。
それが、企業さまやお店の色ですし、お客様に対するスタンスです。
また声質のイメージやどういった雰囲気で伝えるかというのだけでも違ってきますよね。
電話対応は会社の顔ですし、留守番電話案内音声はかなり永く使える音声です。
一度作ってしまえば、何年、何十年と使えます。
色褪せず、永く使えるものが価値のあるものだなと個人的に感じております。
そんな大切な留守番電話音声に力を入れて、短いけれどもお客様が聞いて心地よいと感じられる素晴らしい作品作りをしてみてはいかがでしょうか？
そのほかの留守番電話案内音声の文例はこちらをご参照ください☆
ご依頼いただきましたお客さまからのご感想
雛乃木まやが留守番電話案内音声をご提供させていただきましたお客さまからの生のお声を少しご紹介したいと思います。
また利用させて頂きたいと思います。
編集ではなくマイクの距離感や感情の込め方などで調整とのことで…やはりプロの方は凄いですね^^
それに仕事が早いです^^;
お手数をお掛けましたがお陰様でバランスの良い案内が出来上がりました。
ビジネスライクな素っ気なさもなく、かといって砕けすぎていない絶妙な案内を制作いただけてとても感謝しております。
マスコットキャラクターについても同様ですが、ただの素材としてではなく心の通った作品として、末永く大切に
使用していきたいと心得ています。
またご協力いただきましたクリエイター様の作品に恥じ ない運営を心がけ、弊社の依頼を受けて良かったと思って
いただけるよう精進してまいりたいと考えております。
まだ開店すらしていない段階ですが、運営が無事軌道に乗り将来的に自社サイトを構えることになりますと音声の
使い所も出て来るやも知れませんので、そのような機会があればまた雛乃木様にお願いしたい考えでおります。
偶然のご縁と僅か数日のお付き合いでございましたが、とても快いご対応をいただき有難うございました。
またのご縁があることに期待を込めつつ御礼の言葉とさせていただきます^^
ありがとうございました！
まや様の気持ちが入ったすばらしい音声です。
たった20秒の音声ですが聞く側にとって、すごく居心地が良く
お電話して良かったと思って頂ける感動の作品です。
たかが20秒 されど20秒 感動の20秒です‼︎
本当にありがとうございました。
まや様にお願いして大正解‼︎大成功‼︎です。
大切に音声を使わせていただきます…。
留守番電話案内音声の制作を承っております
雛乃木まやはクライアントさまと二人三脚で、お客様に心地よいと感じていただける音声制作を心がけております。
留守番電話のことでお困りの場合は、いつでもお気軽にご相談くださいませ♪
音声変換も承っております！
留守番電話案内音声制作はココナラからも受け付けております。
クレジット決済やコンビニ支払いなども可能ですので、こちらのサイトに興味がある方はぜひ☆
留守番電話案内音声に特化したサービスを提供します 【開業支援♪】もう一度かけたくなる留守番電話が必要な方へ☆
たかが留守電、されど留守電です！
素晴らしい出来映えで大変満足しています。再度お願いする事もあるかと思いますが今度ともよろしくお願いします。